GTA: 36 anos de inovação e evolução no mercado de seguro viagem

Viajar mudou. Mudaram os destinos, os hábitos, a tecnologia e a forma de planejar cada experiência. Acompanhando essa transformação, a GTA – Global Travel Assistance construiu, ao longo de 36 anos, uma trajetória marcada por inovação, relacionamento próximo com o mercado e um compromisso contínuo com a proteção do viajante.

Fundada em 1989, a empresa começou com uma equipe enxuta e apenas três produtos. Hoje tornou-se uma das principais referências em seguro viagem no país, presente em mais de 7 mil agências e reconhecida pela excelência no atendimento.

Desde o início, o fundador Celso Guelfi enxergou uma tendência que, à época, ainda era pouco comum entre os brasileiros – a segurança também deveria fazer parte do planejamento da viagem. Num período em que o seguro viagem ainda era pouco difundido, a GTA ajudou a impulsionar uma mudança de comportamento e a fortalecer essa cultura no turismo nacional.

A evolução acompanhou também os avanços tecnológicos. Do fax aos primeiros disquetes, a empresa investiu continuamente em soluções capazes de tornar a jornada mais prática e segura para agentes e passageiros. Atualmente, o portfólio contempla diferentes perfis de viajantes – lazer, corporativo, intercâmbio, esportes, turismo religioso e marítimo –, com coberturas que chegam a US$ 350 mil.

Nos últimos anos a modernização ganhou novo ritmo. Entre as novidades estão benefícios como parcelamento em até dez vezes sem juros, plano multiviagens anual, telemedicina, acesso a salas VIP e até soluções voltadas aos pets.

Um dos destaques é a tecnologia de telemedicina com scan facial. Baseada em tecnologia israelense, a ferramenta permite analisar sinais vitais em tempo real por meio da câmera do celular, ampliando a agilidade do suporte médico remoto, especialmente em situações emergenciais.

Em 2025, a GTA expandiu novamente seu portfólio com produtos inéditos, incluindo cobertura de até R$ 5 milhões para acidentes aéreos, seguro específico para o Canadá, cartão virtual para despesas médicas em cruzeiros e proteção para esportes profissionais.

No mesmo período, a empresa fortaleceu seu ecossistema de parceiros com marcas como Protec Bag, especializada em proteção de bagagens, e a e-SIM’s, provedora global de chips internacionais.

O investimento em capacitação também segue entre as prioridades. Em 2025, a empresa alcançou a marca de 11 mil agentes treinados e conquistou, pelo 17º ano consecutivo, o prêmio TOP AVIESP – Melhores Parceiros.

Seguro viagem é o item mais indispensável da mala

Se antes o seguro viagem era visto como opcional, hoje ele se tornou imprescindível para evitar dores de cabeça e imprevistos que podem transformar férias ou viagens a trabalho em situações estressantes.

Uma simples consulta médica no exterior pode gerar custos elevados. Além disso, situações como extravio de bagagem, atrasos ou cancelamentos de voos e necessidade de assistência emergencial fazem parte dos desafios que podem surgir durante qualquer trajeto.

Mais do que assistência médica, a proteção oferece suporte em diferentes cenários e permite que o viajante tenha tranquilidade para focar no que realmente importa: aproveitar a experiência.

2026: a GTA segue protagonizando o mercado de proteção

Para quem vai viver a emoção da Copa do Mundo, a GTA lançou um seguro desenvolvido especialmente para os torcedores que acompanharão a evento no Canadá, Estados Unidos e México.

O produto foi criado para passageiros que circularão pelas 16 cidades-sede por meio de uma única apólice, simplificando a experiência durante a viagem. Disponível em cinco categorias: Silver, Gold, Platinum, Max e VIP, o plano oferece coberturas de até US$ 500 mil e acesso às salas VIP W Premium em todas as modalidades.

Outro diferencial é o Ingresso Protegido, benefício que garante reembolso de até US$ 1 mil por CPF em caso de impossibilidade de comparecimento à partida. O plano também contempla situações como doenças graves, lesões acidentais, internações, urgências médicas, complicações gestacionais, além de cenários inesperados como cancelamento de voos, acidentes, roubo de veículo e outros imprevistos que podem alterar os planos do viajante.

Para explorar o Brasil

A GTA ampliou ainda sua atuação no turismo nacional com o novo Plano Nacional, que passou a oferecer cobertura de R$ 100 mil para quem deseja explorar destinos brasileiros com mais segurança.

Para 2026, a expectativa é encerrar o ano com 12 mil agentes capacitados por meio da Academia GTA, famtours, road shows, imersões e ações realizadas em feiras e eventos.

Mais do que acompanhar as mudanças do turismo, a empresa segue investindo em soluções humanizadas e personalizadas para tornar cada jornada mais tranquila, independentemente do destino, com escuta ativa ao agente de viagem e sendo a melhor amiga dos passageiros durante a experiência.